Usein kysytyt kysymykset
Mitä kuluja Iloisen Kapteenin palvelusta syntyy?
Veneen omistajalta peritään toteutuneesta vuokrauksesta 15 % palvelupalkkio, joka sisältää arvonlisäveron. Palvelupalkkiolla ylläpidämme Iloisen Kapteenin sivustoa, markkinoimme palvelua uusille veneilijöille, hoidamme asiakaspalvelua sekä mahdollisia ongelmatilanteita, hoidamme turvallista ja suojattua rahaliikennettä.
Vene-ilmoituksen julkaisu Iloisen Kapteenin palvelussa on maksutonta.
**HUOMAA! Iloisen Kapteenin palvelupalkkio 15 % sisältää arvonlisäveron. Vastaavat muut palvelut ilmoittavat palvelupalkkionsa ilman arvonlisäveroa.
Miten rahaliikenne kulkee?
Kun vuokralaisen varauspyyntö on hyväksytty, hän maksaa vuokrauksen hinnan sekä veneen omistajan määrittelemän vakuutuspantin (vakuutuksen omavastuu). Kaikki maksut talletetaan Iloisen Kapteenin asiakasvaratilille, jolloin rahaliikenne on turvallista molemmille osapuolille. Kun vene on palautettu takaisin omistajalle, hän saa viikon sisällä tilityksen vuuokrasummasta. Vuokrasta vähennetään Iloisen Kapteenin palvelupalkkio 15 % (sisältää arvonlisäveron). Eli jos veneen viikkovuokra on 1000 €, veneen omistajalle tilitetään vuokratuloa 850 €.
Veneen palautuessa ilman vahinkoa laituriin, vuokralaiselle palautetaan vakuutuspantti. Vakuutuspantista veloitetaan palvelumaksu 50 € (sisältää arvonlisäveron), jolla katetaan Iloisen Kapteenin pankkikulut panttimaksun säilyttämisestä ja siirtämisestä. Esimerkiksi jos vakuutuspanttina on talletettu 500 €, vuokralaiselle palautetaan vuokrauksen päätyttyä vakuutuspantista takaisin 450 €.
Kaikki rahaliikenne tapahtuu viikon sisällä vuokrauksen päättymisestä – eli veneen omistaja saa vuokramaksun ja vuokralaiselle palautetaan vakuutuspantti.
Maksaminen puolin ja toisin on turvallista ja luotettavaa. Vuokrauksen maksu siirtyy veneen omistajalle vasta sen jälkeen, kun vuokraus on toteutunut sovitusti.
Ketkä voivat tehdä vuokrauksen tästä palvelusta?
Palvelu on tarkoitettu täysi-ikäisille henkilöille.
Voit vuokrata veneen, mikäli sinulla on riittävät merimiestaidot ja pystyt hallinnoimaan vuokraamaasi venettä turvallisesti.
Veneen omistaja tekee aina itse päätöksen, kenelle vuokraa veneen. Veneen omistaja voi hyväksyä tai hylätä varauspyynnön.
Ketkä voivat antaa oman veneensä vuokralle tähän palveluun?
Voit vuokrata omaa venettäsi, mikäli veneesi on merikelpoinen ja soveltuu turvalliseen vesillä liikkumiseen. Voit valita itse vuokralaiset, eli jos sinua epäilyttää vuokraajan merimiestaidot, voit kieltäytyä vuokraamasta omaa venettäsi.
Mitä veneilmoitukseen kannattaa laittaa?
Anna mahdollisimman paljon tietoja veneestäsi. Ole todenmukainen, jotta vuokralainen tietää mitä hän on vuokraamassa. Kerro veneen tekniset tiedot, moottori, purjeet, lisävarusteet, yöpymistilat, ruuanvalmistustilat, jääkaappi, wc jne. Kerro myös minkälaiselle ja minkäkokoiselle seurueelle veneesi parhaiten sopii, montako yöpymispaikkaa on, keittomahdollisuus, minkälaisiin retkiin ja minkälaisiin pakkoihin se soveltuu. Jos hyväksyt lemmikin mukaan veneeseen, niin mainitse myös se.
Vastaa kaikkiin tiedusteluihin ripeästi, koska vuokralainen saattaa vertailla eri vaihtoehtoja keskenään ja toivoo saavansa lisätietoja veneestäsi.
Mitä kannattaa huomioida ennen ja jälkeen veneluovutuksen?
Kun luovutat veneesi vuokralaiselle, käykää yhdessä tarkasti läpi veneen tekniset laitteet ja varusteet. Kannattaa tulostaa pieni kirjallinen opas veneeseen mukaan, jotta vuokralainen löytää helposti kaikki tarvittavat tiedot, esimerkiksi mistä kytketään maasähkö, jääkaappi, vesipumppu jne. Kun vene palautetaan, käykää vene yhdessä läpi, että vuokraus on sujunut ilman vahinkoja. Saat vuokrarahat tilillesi viikon sisällä vuokrauksen päättymisestä.
Voinko antaa tai vastaanottaa palautetta?
Sekä veneelle että vuokralaiselle annetaan vuokrauksen jälkeen puolin ja toisin palautteet, jotka näkyvät veneen esittelysivulla ja vuokraajan profiilissa. Palautteet kannustaa molempia osapuolia reiluun ja fiksuun toimintaan.
Kuka omistaa tämän palvelun?
Iloisen Kapteenin palvelun omistaa Työintoo Oy (y-tunnus 2654355-6), joka on yksityinen suomalainen yritys. Työintoo Oy on vakavarainen ja taloudellisesti vahvalla pohjalla, joten palvelu toteutetaan luotettavasti, suomalaista lainsäädäntöä noudattaen. Työintoo Oy on toteuttanut tapahtumia, koulutuksia ja markkinointipalveluita jo yli 10 vuoden ajan. Y-tunnus on 2654355-6, yritys on perustettu vuonna 2015 ja kotipaikka on Turku.
Miten maksan vuokrauksen?
Vuokraus maksetaan Stripe -maksupalvelulla. Stripe on yksi suurimmista verkkomaksujen välittäjistä, jota käyttää esimerkiksi maailman suurimmat verkkokaupat. Stripen kautta voit käyttää maksuvälineenä luottokorttia tai Klarnaa. Jos valitset Klarnan, sitä kautta voit maksaa suoraan omasta verkkopankistasi tai Klarna Laskulla. Käytössäsi on siis iso valikoima turvallisia maksutapoja.
Kuka hoitaa veneen vakuutuksen?
Veneen vakuutuksesta vastaa aina veneen omistaja. Veneen omistajan tulee varmistaa, että vakuutus kattaa myös vuokrauksen. Eri vakutuusyhtiöillä on hieman erilaisia käytäntöjä.
Tässä yksi esimerkki vakuutusyhtiöltä:
OP-Pohjolan venevakuutus on erinomainen vaihtoehto vakuuttaa vuokrattavaa venettä. OP-Pohjolan venevakuutuksessa ilmoitat vakuutusyhtiölle etukäteen vuokrattavat viikot tai vuorokaudet ja maksat korotettua vakuutusmaksua vain siltä ajalta. Muut ajat vene on omassa käytössäsi ja vakuutusmaksu on normaali.
**Iloinen Kapteeni ei ole vastuussa OP-Pohjolan venevakuutusten ehdoista.
Täytyykö minun ilmoittaa vuokratulot verottajalle?
Kyllä, vuokratulo on aina pääomatuloa ja pääomatulot tulee ilmoittaa verottajalle. Ilmoittaminen on veneen omistajan vastuulla.