Tietosuojalauseke
Yleistä
Iloinen Kapteeni verkkopalvelu (jäljempänä ”Palvelu”) on Työintoo Oy:n (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) toteuttama ja ylläpitämä palvelu.
Palvelu on suunniteltu kuluttajien tai yritysten käyttöön asiakasrekisterin, varausten, varausmaksujen ja muiden liiketoimintaa koskettavien tietojen hallitsemiseen.
Käyttäjät rekisteröityvät Palvelun asiakkaaksi.
1. Millaisia tietoja käyttäjästä voidaan kerätä?
Käyttäjän itse antamia tietoja (jäljempänä ”Perustiedot”):
– Nimi
– Osoite
– Puhelinnumero
– Sähköpostiosoite
– Tilinumero
– Tuotetiedot
– Käyttäjätunnus
– Salasana (tallennetaan tietokantaan suojatussa muodossa)
– Suostumus sähköposti-, tekstiviesti- ja muilla automaattisilla järjestelmillä lähetettävään suoramarkkinointiin
Palvelun käyttöön ja asiakkuuteen liittyviä tietoja (jäljempänä ”Asiointitiedot”):
– Asiakasnumero
– Varaukset
– Varausten maksutapahtumat
– Ostetut lisäpalvelut ja tuotteet
– Tapahtumaloki
– Hinnoitellut tuotteet (tuotteen nimi, hinta, kategoria, tuotekuvat)
– Tuotteiden myyntihistoria
– Asiakkaan saldohistoria
Verkkopalveluiden käytöstä havaittuja tietoja (jäljempänä ”Tekniset käyttötiedot”):
– Selaimen versio ja käyttöjärjestelmä
– Evästetunniste
– Yksittäisten sivujen lataukset (joista tallennetaan suoritusaika, muistin käyttö ja IP-osoite)
2. Kuka voi kerätä tietoja?
Palveluun kerätty tieto kerätään ensisijaisesti verkkopalvelua käyttämällä, sähköisesti käyttäjän rekisteröityessä Palveluun tai käyttäessä Palvelua omilla tunnuksillaan.
Palveluntarjoaja voi tallentaa käyttäjäkohtaista tietoa Palvelun käytöstä (käytetyt toiminnot, suoritusajat, muistin käyttö, IP-osoitteet). Näitä tietoja käytetään Palvelun suorituskyvyn seurantaan ja parantamiseen ja teknisten ongelmien selvittelyyn.
Palveluun on toteutettu integraatioita myös muihin palveluihin (esim. Facebook ja maksunvälittäjä) jotka voivat tallentaa tietoa Käyttäjästä. Jos Käyttäjä käyttää muita palveluita hyödyntäviä toimintoja on hänen suositeltavaa tutustua näiden palveluiden käyttöehtoihin ja tietosuojalausekkeisiin.
3. Mihin kerättyjä tietoja voidaan käyttää?
Palvelu käyttää Käyttäjän Perustietoja ja Asiointitietoja liiketoimintansa mukaisen palvelun tuottamiseksi Käyttäjälle.
Palveluntarjoaja toimii tiedon käsittelijänä (data processor) ja on näin oikeutettu kaiken käyttäjästä tallennetun tiedon tarkasteluun ja käsittelyyn tarkoituksenmukaisissa tehtävissä (esim. asiakaspalvelu, teknisten ongelmien ratkominen). Palveluntarjoaja ei ole oikeutettu luovuttamaan käyttäjistä tallennettuja tietoja kolmansille osapuolille, ellei se ole Palvelun toiminnan kannalta välttämätöntä (esim. verkkomaksuintegraatio).
Palveluntarjoaja voi käyttää asiakkaan Teknisiä käyttötietoja Palvelun suorituskyvyn seurantaan ja parantamiseen ja teknisten ongelmien selvittelyyn.
4. Miten kerättyjä tietoja säilytetään?
Kerättyjä tietoja säilötään tietokannoissa Palvelun palvelimilla.
Palvelu toimii turvallisilla palvelimilla ja se on rakennettu käyttäen luotettavia vapaan lähdekoodin komponentteja. Palvelimet sijaitsevat EU-alueella turvallisissa laitetiloissa, joissa käytetään kulunvalvontaa.
Käyttäjien salasanat säilötään tietokannassa aina suolattuina salasanatiivisteinä.
Kaikki liikenne Palvelun ja käyttäjän välillä on salattu vahvalla TLS/SSL -koodauksella.
Palveluntarjoaja pyrkii käyttämään uusimpia työkaluja ja tekniikoita turvatakseen verkkoliikenteen, palvelimet ja ohjelmistot.
5. Kuinka kauan kerättyjä tietoja säilytetään?
Säilytämme tietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojalausekkeessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun henkilötietojesi käsittelyperuste on päättynyt, poistamme henkilötietosi.
Käyttäjän katsotaan lopettaneen Palvelun käytön mikäli hän ei ole kirjautunut Palveluun ja hänen asiakkuuteensa ei ole kirjautunut tapahtumia tai muuta tietoa viimeisen kahden vuoden aikana.
6. Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on tietosuojalakien mukaan oikeuksia hänestä kerättyihin henkilötietoihin.
Käyttäjällä on
– oikeus nähdä, mitä häntä koskevia henkilötietoja Palveluun on talletettu. Tietojensa tarkastamiseen on tehtävä tarkastuspyyntö tietosuojalakien mukaisesti.
– oikeus tehdä korjauspyyntö talletettuihin henkilötietohin, jos ne ovat epätäydellisiä tai epätarkkoja
– oikeus vaatia henkilötietojensa poistamista tietyissä tilanteissa tietosuojalakien mukaisesti
– oikeus pyytää henkilötietojen rajoittamista tietyissä tilanteissa tietosuojalakien mukaisesti
– oikeus antaa suoramarkkinointia koskevia suostumuksia tai kieltoja.
Henkilötietojen rajoittaminen tai poistaminen voi johtaa siihen, että Palvelu ei voida enää tarjota käyttäjälle.
7. Tietosuojalausekkeen päivittyminen
Palvelua kehitetään jatkuvasti. Palveluun tehtävät muutokset voivat vaikuttaa tähän tietosuojalausekkeeseen. Käyttäjän kannattaa säännöllisin väliajoin tarkistaa tämä tietosuojalauseke.